但陽信用金庫（以下、「当金庫」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）を制定し、公表いたします。
- 個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）
- 当金庫は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の適切な保護と利用を図るために、「個人情報の保護に関する法律」および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」、その他の関係法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。
1.個人情報とは
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
2.個人情報の取得・利用目的について
- （1）個人情報の取得
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- ・
- 当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報の取得をします。また、金庫業務の適切な業務運営の必要から、お客様の住所・氏名・電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産、年収、勤務先、勤続年数、ご家族情報、金融機関でのお借入れ状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識・ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。
- ・
- お客様の個人情報は、次の事項から取得しています。
- 1.
- 預金口座のご新規申込書等、お客様にご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項
- 2.
- 営業店窓口係や得意先係等が口頭でお客様から取得した事項
- 3.
- 当金庫ホームページ等の「お問い合わせ」、等の入力事項
- 4.
- 各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
- 5.
- その他一般に公開されている情報
- （2）個人情報の利用目的
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- ・
- 当金庫は、次の業務ならびに利用目的のために個人情報を利用し、それ以外の目的には利用しません。またお客様にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。お客様本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。
- （業務内容）
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- ○
- 預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
- ○
- 登録金融機関業務、保険販売業務等、法律により信用金庫が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
- ○
- その他信用金庫が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）
- （利用目的）
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- 1.
- 各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため
- 2.
- 法令等に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
- 3.
- 預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
- 4.
- 融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
- 5.
- 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
- 6.
- 与信事業に際して当金庫が加盟する個人信用情報機関に個人情報を提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
- 7.
- 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
- 8.
- お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- 9.
- 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
- 10.
- ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
- 11.
- 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
- 12.
- 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
- 13.
- その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
- 【法令等による利用目的の限定】
-
- ※
- 信用金庫法施行規則第110条等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
- ※
- 信用金庫法施行規則第111条等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。
- （3）ダイレクト・マーケティングの中止
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- ・
- 当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、お客様から中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客様は、下記のお問い合わせ先までお申出下さい。
3.個人情報の正確性の確保について
当金庫は、お客様の個人情報について、利用目的の達成のために個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。お客様におかれましても、住所、氏名等に変更・訂正等がございましたら、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
4.個人情報の開示・訂正等、利用停止等について
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- お客様本人から、当金庫が保有している情報について開示等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。
- ・
- お客様本人から、当金庫が保有する個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正、追加、削除または利用停止、消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報の訂正等または利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
- ・
- お客様からの個人情報の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。
- ・
- 以上のとおり、お客様に関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、各営業店 店長または下記の【個人情報に関する相談窓口】までお申出下さい。必要な手続についてご案内させていただきます。
5.個人情報の安全管理について
当金庫は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、関係法令等を遵守し、次の個人データに係る安全管理措置の実施に努めるとともに、必要に応じて、この基本方針の見直しを行い、安全管理措置の継続的な改善に努めます。
- （1） 組織的安全管理措置
- 金庫に個人情報統括管理責任者を、各部店に個人情報管理責任者を置き、役職員等の責任と権限を明確に定め、個人情報の安全管理に関する規定等を整備・運用し、その実施状況の点検・監査を行うこと等の措置を実施します。
- （2） 人的安全管理措置
- 役職員等と個人情報の非開示契約を締結し、役職員への個人情報の保護と安全管理に関する教育訓練等を実施するとともに、適正に個人情報を取扱うよう役職員等を監督します。
- （3） 技術的安全管理措置
- 個人情報およびこれを取扱う情報システムについて、利用者の識別・認証、管理区分の設定およびアクセス制御・権限管理・監視、漏えい・毀損等防止策等に取組み、個人情報の安全管理に努めます。
- リンクについて
- 当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものではありませんので、お客様の個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。
- クッキーについて
- 当金庫のHPではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人のサイト利用動向の取得は行っておりません。
- （クッキーとは）
- クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスする際、お客様のパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客様が当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。
クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客様が接続されたその時のみ有効であり、また、お客様の氏名・Eメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。
6.委託について
当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましては、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
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- キャッシュカード発行・発送に関わる事務
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- 定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる事務
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- ダイレクトメール発送に関わる事務
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- 情報システムの運用・保守に関わる業務
7.個人情報の共同利用について
当金庫並びに当金庫子会社では、お客様へより良いサービスを提供するために、お客様からご提供いただいた個人情報を業務に必要な範囲内において共同利用いたします。共同利用する個人情報の項目等は以下の通りです。
- （1） 共同利用する個人情報（個人データ）の項目
- 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、ファクシミリ番号、ご家族情報、職業及び勤務先、勤続年数、年収、資産・負債に関する情報、顧客番号、口座番号、預金残高、融資残高、取引履歴情報、その他取引内容に関する情報等（これらの情報に変更があった場合は、変更後の情報も含みます。）
- （2） 共同利用者の範囲
- 当金庫並びに当金庫が出資する「但陽ビジネスサービス株式会社」
- （3） 個人情報（個人データ）の利用目的
- 各種サービスの円滑運営（運行）のための業務処理・管理・輸送・警備等
- （4） 個人情報（個人データ）の管理について責任を有する者の名称
- 但陽信用金庫
8.個人情報保護に関する質問・苦情・異議申し立てについて
当金庫は、個人情報の取扱いに係るお客様からの苦情処理に適切に取組みます。なお、当金庫の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、下記の個人情報に関する相談窓口までご連絡下さい。
- 【個人情報に関する相談窓口】
- 但陽信用金庫 事務部 個人情報相談係
住所：〒675-0063 加古川市加古川町平野367
電話番号：079-423-0220
フリーダイヤル：0120-20-0707
FAX：079-423-0902
Eメール：jimubu@tanyo.shinkin.co.jp
