通帳・キャッシュカードの紛失・盗難など緊急連絡先
万が一の緊急連絡はこちらから(24時間受付)
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カード盗難等 緊急連絡窓口
- 平日
- 8:45~17:00
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しんきんATM監視センター
- 平日
- 17:00~翌8:45
- 土・日・祝日
- 24時間
曜日 | 受付時間 | 受付機関 | 電話番号 |
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平日 | 8:45~17:00 | 取引店、当金庫本支店 | 各店舗電話番号 |
カード盗難等緊急連絡窓口 | 0120-380-005 | ||
上記以外の早朝・夜間 | しんきんATM監視センター | 06-6454-6631 | |
土・日・祝日 | 24時間 | しんきんATM監視センター | 06-6454-6631 |
- ATMは、窓口営業時間外および休日も稼動しておりますので、紛失・盗難等の場合にはただちに上記までご連絡ください。
また、各カードサービスコーナー備付けの電話でも、当金庫委託先の「しんきんATM監視センター」にて直接ご用件を承っております。 - 店舗受付時間外に各店舗へ電話をされた場合は、留守番電話により「しんきんATM監視センター」の電話番号「06-6454-6631」をご案内し、「24時間受付サービス」を行っております。
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キャッシュカード、通帳等の盗難にご注意ください! 当金庫キャッシュカードをお持ちのお客様は、預金通帳でも当金庫ATMで入出金ができますので、カード・通帳はお届け印と同様に大切に保管してください。万一、盗難にあわれたり、紛失された場合には、ただちに上記緊急連絡先にご連絡ください。
- ※暗証番号は、他人に知られないように十分に注意し、暗証番号を記載したメモや推測される手掛かりとなるものは、カード・預金通帳と一緒に保管しないでください。
暗証番号について
- 当金庫のATMで暗証番号の変更が可能です。生年月日、地番、電話番号、車のナンバー等の推測されやすい暗証番号は、速やかに変更されるようにお願いします。
- 暗証番号をカードや預金通帳に書き込んだり、暗証番号のメモをカードや預金通帳と一緒に保管されないようにお願いします。
- 当金庫や警察の職員が、電話等でお客様の暗証番号をお尋ねすることはございません。