通帳・キャッシュカード 紛失・盗難など緊急連絡先

通帳・キャッシュカードの紛失・盗難など緊急連絡先

万が一の緊急連絡はこちらから(24時間受付)

平日8:45~17:00


カード盗難等 緊急連絡窓口:0120-380-005

平日8:45までと17:00以降 土・日・祝日:24時間


しんきんATM監視センター:06-6454-6631


曜日 受付時間 受付機関 電話番号
平日 8:45~17:00 取引店、当金庫本支店 各店舗電話番号
カード盗難等緊急連絡窓口 0120-380-005
上記以外の早朝・夜間 しんきんATM監視センター 06-6454-6631
土・日・祝日 24時間 しんきんATM監視センター 06-6454-6631
  • ATMは、窓口営業時間外および休日も稼動しておりますので、紛失・盗難等の場合にはただちに上記までご連絡ください。
    また、各カードサービスコーナー備付けの電話でも、当金庫委託先の「しんきんATM監視センター」にて直接ご用件を承っております。
  • 店舗受付時間外に各店舗へ電話をされた場合は、留守番電話により「しんきんATM監視センター」の電話番号「06-6454-6631」をご案内し、「24時間受付サービス」を行っております。
  • キャッシュカード、通帳等の盗難にご注意ください!
    当金庫キャッシュカードをお持ちのお客様は、預金通帳でも当金庫ATMで入出金ができますので、カード・通帳はお届け印と同様に大切に保管してください。万一、盗難にあわれたり、紛失された場合には、ただちに上記緊急連絡先にご連絡ください。
  • 暗証番号は、他人に知られないように十分に注意し、暗証番号を記載したメモや推測される手掛かりとなるものは、カード・預金通帳と一緒に保管しないでください。

暗証番号について

  • 当金庫のATMで暗証番号の変更が可能です。生年月日、地番、電話番号、車のナンバー等の推測されやすい暗証番号は、速やかに変更されるようにお願いします。
    ATMによる暗証番号変更の操作手順
  • 暗証番号をカードや預金通帳に書き込んだり、暗証番号のメモをカードや預金通帳と一緒に保管されないようにお願いします。
  • 当金庫や警察の職員が、電話等でお客様の暗証番号をお尋ねすることはございません。

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